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Política de privacidad y cookies

Esta página explica qué datos personales trata la web de Muvix, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

Titular
Ismael Barrado García
NIF
53990456A
Domicilio
Calle la Vida, 14, 28270 Colmenarejo, Comunidad de Madrid, España
Correo de contacto
mudanzasmuvix@muvix.win
Correo de privacidad
isbarrado@gmail.com
Actividad
Mudanzas, desde 2025

Qué datos tratamos y para qué

1. Responder a tu solicitud de presupuesto

Datos
Los que escribes en el formulario: origen y destino (localidad o código postal), fecha aproximada, nombre, teléfono o correo (con uno basta) y la descripción de lo que hay que trasladar. No pedimos la dirección completa ni datos de pago.
Finalidad
Contactarte, aclarar los detalles del traslado y enviarte el presupuesto que has pedido. Enviar la solicitud no contrata ningún servicio.
Base jurídica
Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). No hace falta un consentimiento aparte: tratamos los datos porque tú nos pides el presupuesto.
Obligatoriedad
Todos los campos son necesarios para preparar el presupuesto y responderte, salvo que de teléfono y correo basta con uno. Sin ellos no podemos atender la solicitud.
Conservación
Si la solicitud no termina en un servicio contratado, la conservamos 6 meses desde la última interacción relevante sobre ella (por ejemplo, tu último mensaje o el último contacto nuestro contigo) y después la suprimimos, salvo que otra base jurídica justifique conservarla más tiempo. Si contratas, los datos pasan a la relación contractual y se conservan mientras dure y durante los plazos legales que obliguen a Muvix; ese plazo de 6 meses no se aplica a contratos, facturas ni otros documentos con obligaciones legales propias.

Por favor, no incluyas en la descripción datos que no sean necesarios para el presupuesto, como datos de salud o de terceros. El campo admite hasta 1500 caracteres.

2. Proteger la web frente a usos abusivos

Datos
La dirección IP desde la que se envía una solicitud, transformada antes mediante una función resumen (hash) con una clave aleatoria. Ese resumen, no la IP, se usa durante un minuto para limitar los envíos repetidos con el servicio de limitación de Cloudflare. No se guarda en ningún archivo ni registro.
Finalidad
Evitar envíos automáticos y mantener el formulario disponible.
Base jurídica
Interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y del servicio (art. 6.1.f y considerando 49 del RGPD). Puedes oponerte escribiendo a isbarrado@gmail.com.
Registros técnicos
La aplicación anota una referencia interna y el resultado de cada envío (enviado, error…), sin tu nombre, contacto ni mensaje. Cloudflare trata la dirección IP y los datos técnicos de cada visita (fecha, página y navegador) para servir la web y protegerla. Los registros de la aplicación en Cloudflare no contienen la IP ni los datos del formulario y se borran en un máximo de 7 días.

3. Conversaciones por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta). Usamos lo que nos cuentas solo para responderte y preparar el presupuesto, con la misma base jurídica que el formulario.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Quién más accede a los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los proveedores técnicos que prestan servicios a Muvix los tratan por su cuenta y siguiendo sus instrucciones (encargados del tratamiento, art. 28 del RGPD):

Transferencias internacionales

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Escribe a isbarrado@gmail.com indicando qué derecho ejerces; podremos pedirte que acredites tu identidad si no es posible comprobarla de otro modo. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Esta web no instala cookies ni guarda información en tu navegador (como almacenamiento local), y no carga herramientas de analítica, publicidad, redes sociales, mapas ni vídeos de terceros. Las tipografías y las imágenes se sirven desde la propia web. Por eso no te pedimos consentimiento para cookies.

Si en el futuro se añade alguna tecnología que requiera tu consentimiento, se te pedirá antes de activarla y podrás aceptarla, rechazarla o configurarla, y cambiar de opinión cuando quieras. Rechazarla no impedirá pedir presupuesto.

Cambios en esta política

Si cambia la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página antes de aplicar el cambio.